Assolutamente no. Lo scopo di Know How è quello di mettere in contatto Knower muniti di competenze in diverse aree tematiche con User che ne hanno bisogno. 
Tutti gli strumenti messi a disposizione hanno lo scopo di favorire e facilitare lo scambio di informazioni. In nessun caso lo scambio di informazioni nella chat di Know How costituisce mandato a titolo oneroso tra utenti, ossia tra User e Knower e tra Knower stessi. 

Su Know How non si effettuano pagamenti per consulenze, non si acquistano crediti, non si fanno aste di preventivi al rialzo o al ribasso: su Know How avviene solo il primo contatto, una prima diagnosi del "problema"; lo User e il Knower, se lo vorranno, potranno incontrarsi al di fuori di Know How e liberamente decidere se rendere oneroso il loro rapporto.